Política de Privacidad

En Musas Beauty Center (en adelante, "Musas"), nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestras clientas y usuarias. A continuación, te informamos de manera transparente detallando cómo recopilamos, tratamos y protegemos la información que nos facilitas a través de nuestra página web y en nuestro centro físico situado en la calle Jaén 8, Madrid.

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

  • Denominación Social: Musas Beauty Center

  • Dirección: Calle Jaén 8, Alvarado, Madrid, España.

  • Email de contacto: hola@musasbeautycenter.com

2. ¿Qué datos recopilamos y con qué finalidad?

Dependiendo de cómo interactúes con nosotras (a través de la web, formularios de contacto, citas en Booksy o de forma presencial), tratamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos de contacto e identificación: Nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.

    • Finalidad: Gestionar tus reservas de citas, enviarte recordatorios, responder a tus consultas y emitir las facturas de tus tratamientos.

  • Datos de características personales y salud (Datos sensibles): Información sobre tu tipo de piel, alergias, tratamientos médicos previos o condiciones específicas necesarias antes de realizar ciertos servicios estéticos.

    • Finalidad: Realizar un diagnóstico personalizado y seguro, garantizando que el tratamiento elegido es adecuado para ti. Estos datos se solicitan siempre bajo tu consentimiento explícito.

  • Datos comerciales: Si te suscribes a nuestra newsletter o das tu consentimiento en nuestro centro.

    • Finalidad: Enviarte comunicaciones sobre promociones especiales, novedades y consejos de belleza de Musas. Puedes darte de baja en cualquier momento.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal que nos permite tratar tus datos personales es:

  1. La ejecución de un contrato o relación comercial: Necesitamos tus datos de contacto para poder agendar tu cita y realizar el servicio de estética solicitado.

  2. El consentimiento explícito: Para el envío de comunicaciones comerciales y, muy especialmente, para el tratamiento de tus datos de salud y diagnóstico de la piel.

  3. El cumplimiento de obligaciones legales: Por ejemplo, la emisión de facturas y contabilidad.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Musas no vende ni cede tus datos a terceros con fines comerciales. Tus datos solo serán comunicados a proveedores de servicios indispensables con los que tenemos firmados contratos de confidencialidad adecuados, tales como:

  • Plataformas de gestión de reservas y citas (Booksy).

  • Proveedores de alojamiento web y desarrollo de la página (Squarespace).

  • Asesoría fiscal y contable para la gestión de facturación.

  • Autoridades públicas competentes cuando así lo exija la normativa legal.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.

  • Los datos de tu historial de tratamientos y diagnósticos se conservarán mientras sigas siendo clienta de nuestro centro, para asegurar el correcto seguimiento de tus sesiones, y durante los plazos legales requeridos para atender posibles responsabilidades.

  • Los datos para el envío de comunicaciones comerciales se mantendrán de forma indefinida hasta que nos solicites su eliminación o te des de baja.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Como titular de los datos, el RGPD te otorga los siguientes derechos, los cuales puedes ejercer en cualquier momento de manera gratuita enviando un correo electrónico a nuestro email de contacto:

  • Derecho de Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.

  • Derecho de Rectificación: Modificar los datos que sean inexactos o incompletos.

  • Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Derecho de Oposición: Solicitar que dejemos de tratar tus datos para fines específicos (como el envío de publicidad).

  • Derecho a la Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos en determinados casos.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad de tus datos

Implementamos todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.